Identidad de producto para transcreación

Jaga es el motor de transcreación de GetGloby: tecnología de traducción publicitaria que usa IA y NLP para leer tono, contexto cultural e intención, no solo palabras.

El motor era potente pero invisible. Los equipos de marketing no podían verlo, nombrarlo ni explicarlo. Lideré el trabajo de identidad de producto como Head of Design and UX para que esta capacidad viviera en la UI del producto y en los materiales de venta, y no en un brand book aislado.

El equipo

Entré a GetGloby como la primera contratación de producto y armé el equipo de diseño que este trabajo necesitaba. No estábamos decorando una funcionalidad. Le estábamos dando cara a una capacidad de producto que los equipos pudieran reconocer y vender.

Armé y lideré un equipo de diseño gráfico, diseño de marketing e ilustración:

Federico Tossi, Head of Graphic Design
Carelí Sapino, diseñadora de marketing
Dai Fiorenza, diseñadora gráfica
Agustín Morrison, ilustrador

Juntos hicimos workshops, definimos posicionamiento y publicamos un sistema que podía escalar entre producto y mercado.

El problema

El brief era hacer que una tecnología avanzada se sintiera usable sin diluir lo que el motor hace de verdad. Hicimos un workshop interno (objetivo, proto-persona, exploración de logo) para llegar a un posicionamiento que el equipo pudiera defender. No era investigación con clientes. Era un punto de partida compartido sobre el que podíamos construir.

Workshop: objetivo, proto-persona y exploración de logo.

El sistema

Las pantallas del producto y los decks de venta necesitaban el mismo lenguaje. Si no, el motor seguía siendo una historia de ingeniería en una sala y un pitch en otra. La transcreación es trabajo cultural, así que la identidad tenía que cargar ese peso y aun así sentarse en una interfaz sin competir con la tarea. Un sistema para los dos, para que los equipos pudieran nombrar la capacidad en lugar de decorarla.

Panorama de la identidad de producto de Jaga.

Desarrollo del logo y del sistema.

Logo, isotipo, tipografía y colores.

Guías de marca para la marca de Jaga, grilla, espacio mínimo y aplicaciones — Guías de marca y aplicaciones del logo.

Personaje

Jaga es la cara del motor de transcreación. El personaje tenía que sentirse mágico, potente y sabio: una guía para equipos de marketing que cruzan idiomas y mercados, no una mascota pegada encima del producto.

Bocetos de exploración en línea azul de Jaga con túnicas y poses místicas — Exploración del personaje.

Vistas de perfil y de frente de Jaga escribiendo en un libro y de pie con la túnica completa — Vistas del personaje.

Jaga expresando distintas emociones con el rostro — Emociones del personaje.

Agustín Morrison ilustró el personaje. Yo lideré la dirección de diseño para que el estilo, la personalidad y el comportamiento se sostuvieran en estados de UI, assets de marketing y el sistema de diseño que estábamos construyendo al mismo tiempo.

Jaga meditando en una pose levitando, con energía en las dos manos — Pose de meditación.

Jaga canalizando energía oscura y clara, de pie con túnicas violetas — Pose de energía.

Jaga levitando con las piernas cruzadas dentro de un aura circular — Pose de levitación.

Jaga haciendo una reverencia con las patas juntas y un globo de agradecimiento en coreano — Pose de agradecimiento en coreano.

En el producto

Jaga apareció en la interfaz de GetGloby y en materiales de marketing y ventas. Eso es lo que la identidad destrabó: el motor podía nombrarse, venderse y explicarse. Una capacidad compleja de IA se volvió algo que los equipos de marketing global podían señalar.

El trabajo de identidad y de personaje también está en Behance: Jaga Brand Identity y Jaga Character Design.